Autosvar barsel – skabeloner & bedste praksis

Kort svar:
Et godt autosvar ved barsel er kort, klart og hjælpsomt: periode, hvem hjælper i mellemtiden, og hvornår du læser mails igen. Undgå personfølsomme detaljer (GDPR), og tilføj en kort engelsk linje for eksterne kontakter.

Tjekliste: det perfekte barsels-autosvar

Periode: Fra–til (eller "på ubestemt tid").

Kontaktpersoner: Navn, funktion, mail, evt. telefon.

Svarpolitik: "Mail læses ikke" eller "begrænset adgang".

Sprog: Dansk + én kort engelsk linje.

GDPR: Ingen helbredsoplysninger; skriv blot "på barsel/forældreorlov".

Tone: Venlig, professionel og kort.

Erstatte mig: Projektmail/fordelingspostkasse (fx support@, salg@) + sagsnr.-info.

Kalender: Sørg for mødeinvites → auto-afvises i perioden.

Korte skabeloner (copy-paste)

1) Klassisk ekstern (DK)

Emne (valgfrit): Tak for din henvendelse
Hej – tak for din mail. Jeg er på barsel [dato–dato] og læser ikke mails i perioden.
Kontakt venligst [Navn, rolle] på [mail] / [tlf].
Vh [Dit navn]

EN (short line): I'm on parental leave until [date]. Please contact [Name, email, phone].

2) Klassisk intern (DK)

Jeg er på barsel [dato–dato] og er offline.
Akut: [Navn] ([mail] / [tlf]).
Øvrige sager: [funktionspostkasse@].
Vh [Dit navn]

3) Uden fast slutdato

Jeg er på barsel fra [dato] og foreløbigt uden fast returdato.
Kontakt [Navn] ([mail] / [tlf]) for igangværende opgaver.
EN: On parental leave from [date], return date TBC. Please contact [Name].

4) Begrænset adgang (delvis orlov)

Jeg er på delvis barsel [dato–dato] og tjekker mail [fx tirs/tor].
Akutte henvendelser: [Navn] [mail/tlf]. Øvrige svar kan være forsinkede.

5) Kundeservice / sagsnr.

Tak for din henvendelse. Jeg er på barsel [dato–dato].
For hurtig hjælp, skriv til support@firma.dk og angiv sagsnr. [####].
Kontaktperson: [Navn, mail, tlf].

6) Offentlig myndighed / formel tone

Tak for din mail. Jeg er på forældreorlov [dato–dato] og har ingen mailadgang.
Skriv venligst til [enhed@kommune.dk] eller ring [tlf].
EN: On parental leave until [date]. Please contact [unit email/phone].

7) Startup / uformel

Hej! Jeg er på barsel og er tilbage [dato]. Teamet hjælper: team@firma.dk.
Akut? Ping [Navn] på [tlf]. Tak!

8) Leder / teamhåndtering

Jeg er på barsel [dato–dato].
Projekt A: [Navn] (mail/tlf).
Projekt B: [Navn] (mail/tlf).
Kontrakter/indkøb: procurement@firma.dk.

9) Leverandører / indkøb

Jeg er på barsel [dato–dato].
Faktura & PO: finance@firma.dk.
Kontrakt/forlængelser: [Navn, mail]. Tak!

10) Rekruttering / HR

Tak for din mail. Jeg er på barsel [dato–dato].
Vedr. rekruttering/ansøgninger: hr@firma.dk eller [Navn] [mail].

11) Bilingual (fuld DK/EN)

DK: Jeg er på barsel [dato–dato] og læser ikke mails. Kontakt [Navn, mail, tlf].
EN: I'm on parental leave [date–date] and won't be checking emails. Please contact [Name, email, phone].

12) Meget kort (SMS-stil)

På barsel [dato–dato]. Ingen mail. Kontakt [Navn] [mail/tlf].

Særlige varianter

Barsel + ferie i forlængelse:
Jeg er på barsel [dato–dato] og efterfølgende ferie [dato–dato]. Kontakt [Navn].

Barsel med autosvar i kalender:
Overvej at tilføje: "Mødeinvites afvises automatisk i perioden."

Privat mailadresse:
Undgå at oplyse privat kontakt; brug funktionspostkasser og kollegaer.

Eksempler med udfyldte felter (klar til brug)

Eksempel 1 – ekstern
Hej – tak for din mail. Jeg er på barsel 14. okt 2025 – 15. feb 2026 og læser ikke mails.
Kontakt venligst Anne Madsen (Account Manager) på anne@firma.dk / 12 34 56 78.
Vh Christian Dahl
EN: I'm on parental leave until 15 Feb 2026. Please contact Anne.

Eksempel 2 – intern
På barsel 14/10–15/02. Akut: Morten (IT) morten@firma.dk / 98 76 54 32.
Øvrige sager: projekter@firma.dk.

FAQ – korte svar

Skal jeg skrive hvorfor jeg er væk?
Nej, "på barsel/forældreorlov" er nok. Undlad detaljer om helbred/privatliv (GDPR).

Skal jeg skrive telefonnummer?
Kun hvis nummeret er arbejdsrelateret og du ønsker opkald viderestillet. Ellers henvis til kollega/funktionspostkasse.

Må jeg love at svare "ved lejlighed"?
Undgå det ved fuld barsel. Skriv i stedet "mail læses ikke" – så forventningsafstemmer du tydeligt.

Hvad med Teams/Slack?
Sæt status Away/Out of Office og pin opslag i relevante kanaler med kontaktliste.

Afslutning

Hold autosvaret kort, klart og hjælpsomt – så hjælper du både modtageren og dig selv til en rolig barsel.